Вернет ли Lufthansa деньги?

Самая продолжительная забастовка в истории Lufthansa пройдет с 22 по 25 февраля и может парализовать значительную часть полетов в Германию и из Германии. Профсоюз пилотов Cockpit не договорился с руководством крупнейшей в Европе авиакомпании Lufthansa о гарантиях сохранности рабочих мест и объявил о самой масштабной стачке в истории авиакомпании - пилоты прекратят работу не на несколько часов, а сразу на четыре дня. Пассажиров ожидают значительные неудобства. Бастовать будут и пилоты дочерней фирмы Lufthansa - Germanwings. Как поступить пассажирам, если они собирались в забастовочные дни лететь на рейсах немецких авиакомпаний и успели купить билеты? Представители авиакомпаний разъясняют, что пассажиры Lufthansa, забронировавшие полеты на указанные даты и готовые их перенести на другой срок, могут сделать это бесплатно – при условии, что билет был выписан (куплен через интернет) до 18 февраля. Перенести полет можно на любой день до 31 мая 2010 года, однако город вылета и аэропорт назначения менять нельзя. Если у авиапассажира отпадет надобность в данной поездке, то уплаченные за билет деньги ему будут возвращены. Пассажирам внутригерманских маршрутов Lufthansa предлагает пересесть на поезда компании Deutsche Bahn. В аэропорту авиабилет можно переоформить (в том числе и с помощью автоматов Lufthansa Check-In) в железнодорожный ваучер. Другой вариант: самостоятельно купить железнодорожный билет на тот же самый маршрут, что указан в авиабилете, а затем для компенсации расходов предъявить воздушному перевозчику оба билета. Чтобы перенести или отменить полет, клиентам Lufthansa в России следует обращаться в ее кол-центры в Москве и Санкт-Петербурге по телефонам +7 (495) 9809999 и +7 (812) 3201000, соответственно. Пресс-секретарь Germanwings сообщил «Немецкой волне», что, несмотря на забастовку, примерно две трети рейсов будут осуществлены по расписанию. Самолеты немецкого авиадискаунтера, видимо, полетят в Москву и из Москвы в понедельник, но, скорее всего, будут аннулированы во вторник. Клиенты Germanwings также могут бесплатно переоформить билет, однако условия у этой авиакомпании более жесткие: данное предложение распространяется на билеты, приобретенные до 17 февраля, к тому же переносить сроки полета можно только до 25 марта 2010 года. Бесплатная телефонная "горячая линия" действует только в Германии: 0800/ 6644935.