Iberia довольна С-Петербургом

Загрузка рейсов на маршруте Мадрид – С-Петербург в 2010 году составляет 75%, что выше прошлогоднего показателя.

Авиакомпания существует с 1927 года и является 4-й по величине в Европе, перевезя в 2009 году 28,5 млн пассажиров. Iberia располагает флотом из 174 самолетов Airbus, летающих по 106 направлениям в 43 страны мира – напомнила на презентации в С-Петербурге 29 июня Катерина Баранова, начальник отдела бронирования и продаж авиабилетов в представительстве авиакомпании в Москве.

В 2010 году Iberia отметила 5-летие своих полетов в Россию. В С-Петербург компания летает с лета 2007 года, совершая 2 рейса в неделю.

Рейсы из С-Петербурга прилетают в терминал 4S аэропорта Мадрида «Барахас».

С марта 2010 года Iberia ввела новую концепцию провоза багажа, - сообщил Николай Селезнев, менеджер по продажам в России. Т.н. piece concept исходит из количества багажа на 1 пассажира: пассажир бесплатно может провести только 1 место багажа весом не более 23 кг (при этом у него может иметься ручная кладь весом не более 10 кг).

Любое второе место багажа – независимо от его веса – оплачивается в 60 евро при оплате в аэропорту (через сайт оплата стоит 50 евро, однако веб-оплата на аэропорт «Пулково» не распространяется).

При этом багаж весом свыше 32 кг к перевозке вообще не принимается!

Для своих пассажиров из России Iberia открыла единый бесплатный колл-центр- (8-495) 258-8410 – однако операторы  в нем не русскоговорящие.