Lufthansa ввела посадку на борт по категориям пассажиров

Новая процедура касается всех европейских рейсов Lufthansa, Austrian Airlines и Swiss.

Пассажиров разделили на пять категорий, от них и зависит приоритетность входа на борт:

1 и 2 группы – привилегированные постоянные клиенты, а также обладатели билетов бизнес-класса или Ecoflex, независимо от забронированного места

3 — пассажиры с местами у окон

4 – пассажиры с местами посередине

5 — обладатели мест около прохода

Эти категории будут обозначаться на посадочных талонах — соответственно, цифрами с 1 до 5 (рядом с номерами мест).

Такой метод поможет сэкономить около двух минут во время каждого рейса (около 10% процесса посадки»).

Пока новую систему посадки внедрили только на время зимнего расписания (а в Swiss Airlines – лишь на некоторых маршрутах). Если посадка по категориям себя зарекомендует хорошо, ее оставят и дальше.

Новый метод призван минимизировать конфликты за правильное место и достаточное пространство для ручной клади. Кому полагается по правилам, те и зайдут первыми, и наиболее выгодно разместят свои сумки.

При этом первые номерки всегда будут предоставляться и семьям с детьми, и людям с ограниченными возможностями. Lufthansa также обещает, что принцип деления на группы не будет разделять семьи и пары — пассажирам, путешествующим вместе, будут  присваивать одну категорию.