TUI просит доплату – агент не понимает

Раз тур был подтвержден по РБ и оплачен в срок еще месяц назад, то почему 27 ноября TUI присылает турагенту письмо о доплате в 340 евро?

Тур месяц назад был подтверждён и в переписке в брони есть комментарий сотрудника TUI, что тур не будет пересчитан, т.к. подтверждён … но тур пересчитан! – недоумевает агент в группе RadioTravel в социальной сети.

Туроператор «бьет» на пункт 5.12 в договоре, где говорится, что оператор не отвечает за то, что от него не зависит. Отель, дескать, прислал новые цены и … а за что тогда отвечает туроператор? Все течет, все изменяется и крайним удобным образом оказывается турагент.

Что зависит от туроператора? Или кто? Турагентства?

Пытаются агентства задружиться с TUI, стараются усердно работать с брэндированным туроператором и убеждаются на опыте в его могучей непоколебимости.  

*) см. ранее: РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ С ТРЮКАМИ «ЧЕРНОЙ ПЯТНИЦЫ»?