Большая дойка?

Почему авиакомпании внедряют на борту места «премиум эконом».

Крупнейшие авиакомпании мира все активнее внедряют места повышенной комфортности в эконом-классе. Более удобные кресла и другие бонусы могут обойтись пассажирам на 80% дороже. По оценке экспертов, места «премиум эконом» уже начинают приносить авиакомпаниям больше прибыль, чем бизнес-класс

Повышенная комфортность в эконом-классе обычно подразумевает более удобные кресла, напиток в качестве приветственного подарка, более крупный экран для просмотра фильмов и отличающийся от обычного обед. За эти услуги пассажиры платят примерно на 80% больше, чем за обычный билет. При этом авиакомпании несут лишь незначительные дополнительные издержки.

В июне 2019 года Lufthansa назвала «премиум эконом» самым прибыльным классом.

Emirates планирует предоставлять услуги «премиум эконом» с конца 2020 года. 

Отчасти спрос на статус «премиум» повысился из-за растущего разрыва между эконом- и бизнес-классом. Обычные пассажиры сталкиваются со все большей теснотой, тогда как бизнес-класс начинает предоставлять услуги, которые раньше были доступны только пассажирам первого класса – раскладные кровати, хорошее вино. 

Впрочем, при внедрении «премиум эконом» у авиакомпаний возникает угроза, что ряд

пассажиров бизнес-класса поменяет билеты на «премиум эконом».