В «России» считают, что проблема туристов в ошибке «Библио-Глобуса»

Рейс авиакомпании «Россия» Пхукет – Москва оказался не регулярным, чартерным и те пассажиры, кто не был оформлен по пакетному туру от известного туроператора, оказались «за бортом».

Представитель авиакомпания «Россия» в понедельник вечером  пояснил в разговоре с «Интерфаксом», что «Россия» начала выполнять чартерные рейсы на Пхукет из "Внуково" с 17 июля. Пассажиры рейса Пхукет — Москва, которые должны были улететь из Таиланда 25 июля, не смогли зарегистрироваться из-за того, что заказчик рейса, туроператор "Библио Глобус", выписал 32 билета на рейс без учета правил осуществления туристических перевозок воздушным транспортом из Таиланда.

"В частности, правила выполнения данного чартерного рейса требуют продавать на него билеты в оба конца и в составе туристического пакета, что соблюдено не было", — сообщила авиакомпания.