Мостуризм запускает образовательный проект «Школа гостеприимства»сообщила заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы Алина Арутюнова в рамках Международной выставки туризма и индустрии гостеприимства (MITT). Проект создан для сотрудников столичной туристической отрасли и тех, кто работает с Москвой. Бесплатные курсы повышения квалификации "Школа гостеприимства" открываются уже в апреле. Пять направлений программы, включая цифровые инструменты продвижения услуг для гостиниц, туроператоров и турагентов, а также основы устойчивого туризма, повысят стандарты качества туристической отрасли города в целом. Обучение по программе будет проходить онлайн на образовательной платформе Edutoria. Курс подойдет сотрудникам гостиниц, туроператоров, турагентств, MICE-сектора, а также индивидуальным гидам-экскурсоводам и представителям объектов туристических впечатлений. Курсы направлены на повышение квалификации сотрудников столичной туристической отрасли за счет формирования «мягких навыков», ценностей гостеприимства, а также улучшения владения актуальными маркетинговыми и цифровыми инструментами, навыками усиления ценности продукта. Преподавателями и наставниками в рамках образовательной программы выступят лидеры московской туриндустрии с опытом работы более 10 лет и профильные эксперты. По завершении программы все участники получат официальные дипломы. Обучение - бесплатное. Старт первого потока начнется 1 апреля. Запись на курс открыта на сайте образовательной платформы. Сформированы 5 треков: • Стандарты гостеприимства и сервисы гостиничной отрасли (20 ак. часов), спикер Андрей Корыстов, Золотые ключи консьержей • Возможности MICE-индустрии (20 ак. часов), спикер Алена Эйвел, ВипСервис • Принципы, основы и потенциал устойчивого туризма для гостиниц, туроператоров/турагентов (16 ак. часов), спикеры: Виктория Дегтярева, Hebi Travel, проект по устойчивому туризму, и Ренат Анпилогов, Globe4All, проект по инклюзивному туризму. • Основы маркетинга и продвижения для гостиниц, туроператоров/турагентов, гидов-экскурсоводов (20 ак. часов), спикер Лилия Изгалина, КБ Стрелка • Основы цифровой трансформации для гостиниц, туроператоров/турагентов, гидов-экскурсоводов (16 ак. часов), спикеры Максим Панфилов, эксперт по цифровой трансформации, Panfilov Digital, а также представители «Мой Агент», Елки Rent, Fun&Sun.
17.03.2023, 15:29 | 1080 просмотров Тэги: мостуризм, москва, школа гостеприимства, обучение |