Овербукинг активно взят на вооружение

отелями в Турции.

НТК «Интурист» даже не стал заселять туристок из Ярославля 16 мая в заранее (!) забронированный ими Club Hotel Sera 5*, а сразу повез в другой отель.

Только после поднятого скандала туристок через некоторое время все-таки завезли в выбранный ими отель.

Очевидно, положение дел на рынке таково, что прежде туроператоры минимизировали  случаи овербукинга, заключая с отелями договора на условиях жестких блоков. Но такая практика требует перечисление депозитов. А с деньгами у многих сейчас не густо. В результате работа строится по запросу и по факту жизни. Из-за чего риски с накладками по бронированию номеров существенно возрастают.

Турагентам и туристам в этом сезоне придется понервничать, сталкиваясь со случаями замены отелей.

Еще хуже ситуация от того, что такие проблемы возникают не только с бронями по турам last minute, но по респектабельным заказам, сделанным заранее.

Modus operandi отелей: сознательно не закрывать продажи даже когда номеров уже нет в наличии.

Логика: зачем закрывать продажи, раз люди бронируют. Проблемы будем решать с клиентами на месте