Скидкоматы или виртуозы?

Крохи или серьезные заказы - Какие туры туристы оставят за турагентами в будущем, а какие будут бронировать сами?

Чтобы ответить на этот вопрос, его можно переформулировать  так: за что туристы ценят турагентов?

Первым делом на язык просится слово «профессионализм».

С другой стороны, первым делом туристы требуют от агентств скидки. Значит … агентства нужны для скидок? Причем для скидок на пакетные туры?

Впрочем, агентства нужны туристам и для заездов в популярные отели в высокий сезон (где места выкупаются операторами заранее).

Турагентства также могут быть весьма полезны при бронировании туров по сложным маршрутам или в разного рода экзотические страны.

Да и вообще для собственного спокойствия – разве плохо иметь телефон, по которому можно звонить 24 часа в сутки в случае чего непредвиденного или … просто «вынести агенту мозг» при плохом настроении..

Так за что же туристы ценят турагентов? И что будут ценить в дальнейшем?

Что подсказывает вам личный опыт?