Сочи: двигать дальше?

Многоликий курорт занимает доминирующее положение на российском рынке. Вектор турпотока россиян повернут к нему сейчас как никогда мощно. Чего же боле? Нуждается ли Сочи в продвижении или уже скоро придется вводить квоты для туристов (первые «звоночки» уже звенят на Красной Поляне), желающих посетить курорт?

World Travel Biz задал вопрос Александре Сердюченко, генеральному директору ООО «ТБК «Аэлита».

WTB: Куда идет Сочи? Каким он предстанет перед туристами и – перед какими туристами?

А.С. (Александра Сердюченко): Сегодня в обновленном городе масса спортивной, туристической, рекреационной, лечебной и MICE инфраструктуры, задействованной в полной мере лишь в короткие по продолжительности летние и зимние пики сезонов. Эти пики отражается и на конечной стоимости для клиента. Ограничитель цены, которую россияне готовы заплатить за свой отдых, может стать решающим фактором при принятии решения о месте проведения отпуска.

Задача состоит в том, чтобы обеспечить осведомленность о том, где, как, в какое время и по какой цене можно получить максимум пользы и удовольствия от посещения Сочи – именно на этом стоит сконцентрировать фокус внимания в комплексе маркетинговых мероприятий города, ради сохранения и поддержания интереса к курорту.

WTB: Нужны ли Сочи иностранные туристы, когда и вниманием российских туристов город далеко не обделен?

А.С.: Иностранные туристы необходимы Сочи даже больше, чем другим городам России, поскольку у туристического города это практически единственная возможность для привлечения жителей других стран для культурного обмена, развития бизнеса, обмена технологиями, опытом, специалистами.

Действующая программа «Открытое небо» позволяет Сочи стать южной точкой входа в Россию для иностранных путешественников. К тому же, иностранный турист - это своего рода контроль качества, носитель впечатлений и рекламы увиденного за рубежом в своей стране.

WTB:  Если быть реалистом, то чего ждать по Сочи в 2016 году: роста турпотока, роста цен …?

А.С.: И роста турпотока - в пределах 3-8% - и роста цен в пики загрузки, и динамического ценообразования, и удлинение сезонов, и расширения сетки полетов из регионов, и сегментации рынка по целевым аудиториям, и обострения конкурентной борьбы за туриста между основными игроками рынка путешествий. Одним словом,  жизни - в рынке.

Главная же задача на 2016 год для Сочи - удержать баланс цены и качества и получить возвратного туриста на следующий год. Поверьте, это очень непростая задача в нынешнее время. Лидерство курорта обязывает соответствовать высоким стандартам по доступным рынку ценам.

WTB: Высокие стандарты по доступным ценам – достойный ориентир. С Новым Годом!