Туристский портал Visit Petersburg признан лучшим

Исследование, проведенное Высшей школой экономики среди туристских Интернет–ресурсов регионов России, вывело городскую туристскую информационную платформу Санкт‑Петербурга на первое место.

В рейтинге участвовали 85 региональных порталов и два федеральных – Russia Travel и Russpass. Оценка проводилась специалистами Института государственного и муниципального управления (ИГМУ) ВШЭ в октябре 2021 года и учитывала информационное наполнение, посещаемость и функционал сайтов.

По итогам в лидеры вышел Visit Petersburg, на втором месте оказался сайт Московской области, на третьем – национальный туристский портал Russia Travel.

Критерии, по которым эксперты оценивали веб-страницы регионов, были разделены на три блока. Параметры оценки учитывали наличие на сайте описания достопримечательностей, музеев и театров, интерактивной карты, возможности оставлять отзывы и делиться информацией в соцсетях, доступность описаний на английском языке, наличие перечней заведений общепита, средств размещения, сервисов по покупке туров, билетов, сувениров, сведений о гидах и экскурсоводах.

Каждому критерию присваивалось определенное количество баллов, которые затем суммировались. Итоговая оценка выставлялась по сумме баллов и стала показателем того, на сколько процентов сайт соответствует понятию идеального.

«Сейчас Санкт-Петербург является пилотным регионом в реализации на федеральном уровне целого ряда туристских новшеств, в частности, по цифровизации отрасли. Мы адаптируемся к новым условиям, создаем новые формы работы, многие из них уже прошли практическую проверку. Единая информационная платформа Санкт-Петербурга Visit Petersburg – это хорошая «туристская витрина» и отправная точка для знакомства с городом, его яркими и интересными мероприятиями, богатым туристским и деловым потенциалом. Более того, Интернет–ресурсы сегодня оказываются особенно эффективными для трансляции событий на широкую, в том числе международную, аудиторию, - прокомментировал председатель городского Комитета по развитию туризма Сергей Корнеев. - Виртуальное пространство помогает передать особую, неповторимую атмосферу Санкт-Петербурга и, в конечном счете, работает на то, чтобы у туристов возникло желание посетить наш город, когда эпидемическая ситуация в мире позволит реализовать отложенный спрос на путешествия».

Сегодня более половины гостей получают информацию и покупают туры онлайн - причем используют для этого чаще смартфоны, чем стационарные компьютеры. Поэтому наравне с интересным контентом и привлекательностью подачи хорошее мобильное приложение – необходимый атрибут. Как выяснилось в ходе исследования, оно имеется только у семи туристских региональных порталов, включая Интернет–ресурс Санкт‑Петербурга.

«На сайте Санкт‑Петербурга размещены аудиогиды для туристов, имеется интерактивный календарь событий, что позволяет туристу заранее спланировать программу поездки, кроме того, у портала работает мобильное приложение. Такие решения есть пока далеко не у всех», - заметила начальник отдела перспективных исследований ИГМУ Ляйля Синятуллина.

Важно, что Visit Petersburg дает возможность спланировать поездку не только в Санкт-Петербург, но и по маршрутам «Серебряного ожерелья России» с посещением наиболее интересных локаций и достопримечательностей Северо-Запада.

Также городская туристская информационная платформа предоставляет доступ к видеоматериалам и трансляциям крупных городских мероприятий, как, например, «День туризма в Санкт‑Петербурге», фестиваль «Рождественская звезда». Общий охват аудитории недавно проведенного фестиваля «Чудо света. Связь времен», посвященного 800-летию Александра Невского, оценивается как почти 21 млн человек.