«Турпомощь» отказала «Принцессе Анастасии»

Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» отказало ООО «МСПЛ», генеральному агенту паромного оператора Moby Spl, в возврате денег для перечисления пассажирам за круизы, отмененные из-за пандемии ковид-19.

Причины отказа организация не раскрыла.

Решение о возврате денег должно было поступить до 15 декабря, но из-за отказа «Турпомощи» ждать средств обратно пассажирам пока не стоит.

Правительство РФ разрешило туроператорам использовать деньги, ранее перечисленные ими в фонд персональной ответственности, для возврата туристам за отмененные из-за пандемии заграничные туры.

На данный момент ООО «МСПЛ» изучает правовые возможности для оспаривания отказа «Турпомощи» и проводит консультации с Ростуризмом, а также с другими профильными органами – сообщается в письме, разосланном клиентам.

Туристам придется запастись терпением. В постановлении правительства РФ №1073 говорится, что организации, осуществляющие туристическую деятельность, могут выплачивать деньги за отмененные туры до конца 2021 года.