«Турпомощь» хочет вовлечь в свою орбиту турагентов

и готовит новую концепцию своего существования.

«Наше видение заключается в том, чтобы уходить от базовой функции эвакуации туристов к предоставлению им оплаченных услуг даже в том случае, если отправляющий туроператор приостановил свою деятельность», - заявил директор Ассоциации Александр Осауленко.

Однако создать такую систему можно лишь тогда, когда ответственность за отдых туриста будет «коллективной» - в разрешении проблемной ситуации будут принимать участие все участники туристского рынка: «Турпомощь», туроператоры, турагенты, отели и авиакомпании.

«Сегодня одна из ключевых задач «Турпомощи» - налаживание взаимодействия именно с агентским сегментом, играющим важнейшую роль в ходе коммуникации с пострадавшими  туристами, - продолжил Александр Осауленко. - тезис об ответственности турагентств и необходимости их систематизации исходит не откуда-то «сверху», а из самой профессиональной среды».

В «Турпомощи» принято решение о создании рабочей группы по взаимодействию с турагентствами. Руководить ей будет сам Александр Осауленко.