Шумоизоляция важнее качества уборки и разнообразия питания

Такие данные совместного опроса приводят сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов Островок и Рокфон (бизнес-подразделение РОКВУЛ, производитель акустических панелей из каменной ваты).

«Анализ базы клиентских отзывов Островка показал, что самая высокая доля отзывов с жалобами на шум поступает от гостей отелей категории 3* и хостелов. Реже всего на шум жалуются гости пятизвездочных и четырехзвездочных отелей», — комментирует Дарья Кочеткова, управляющий директор сервиса Островок.

Туристов чаще всего беспокоят детские крики и плач (на них жалуются 49% опрошенных), шум в соседних номерах (38%), звуки ранней уборки по утрам (23%), а также гул гостиничных фойе и ресторанов (21%).

«Акустический дискомфорт становится причиной отсутствия качественного сна, не дает расслабиться, вызывает стресс и головные боли, а ведь именно от этого люди чаще всего хотят отдохнуть, когда оказываются в отелях», — замечает Алена Кавокина, менеджер по маркетингу Рокфон.