Кто путешествует по России

Картину по 2023 году представила на конференции «БОРТТ-2024», организованной в Санкт-Петербурге 28 ноября в отеле «Введенский» компанией World Travel Biz, Анна Лихоманова, маркетолог по работе с отелями компании Bronevik.com.

Ежегодная конференция «БОРТТ» - это Будущее, Отели, Работа, Технологии и Тренды. На ней обсуждается, что на горизонте для туризма, отелей и сферы гостеприимства. Что в тренде в спросе, продажах, ситуации с персоналом, автоматизации и организации работы.

«Каждый пятый путешественник по России – это житель московской агломерации», - рассказала Анна Лихоманова.

Данные по регионам можно посмотреть на доступном дэшборде МТС Travel.

Стоит пояснить, как компании Bronevik.com и MTС Travel соотносятся друг с другом:

Если конкретно обратиться к рынку Санкт-Петербурга, то по данным бронирований, прошедших внутри системы Bronevik.com за первые десять месяцев года, по городу выросло и количество бронирований, и количество доходов отельеров.

Также увеличился и средний чек, и глубина бронирования. (Средний чек, правда, увеличился не сильно, а средняя продолжительность пребывания гостей в городе осталась без изменения).

Для среднего чека в городе характерна традиционная «горбатая» динамика – с максимумом в июне, а далее «вниз под горочку».

Ведущим сегментом среди КСР Санкт-Петербурга стали «отели без звезд». «Это связано с колоссальным ростом апартаментов», - отметила спикер.

На второе место отступили отели категории 4* - сегмент, лидировавший в спросе в 2022 году.

Говоря о прогнозах, Анна Лихоманова обратила внимание на то, что средний чек по бронированиям на март 2024 на 30% выше, чем средний чек по февралю 2024.

Ожидаемая средняя продолжительность пребывания гостей в Санкт-Петербурге в марте в полтора раза больше, чем в феврале – очевидно, в силу детских каникул.

В качестве рекомендаций по увеличению продаж через Bronevik.com Анна Лихоманова отметила, что необходимо обратить серьезное внимание на работу с динамическим

ценообразованием, гибкими аннуляционными политиками и различными тарифными планами.

При этом гибкие тарифы Bronevik.com позволяют:

1Настроить способ оплаты на уровне тарифа

2Настроить бесплатные услуги питания на уровне тарифа

3Настроить гибкие условия отмены

4Вводить ограничения в тарифах

5Устанавливать цены для трёх и четырёх гостей - на дополнительные места

6Выбирать номера, для которых будет действовать тариф

7Создавать неограниченное количества тарифов в личном кабинете отеля

-->

Тем временем новый инструмент «Аналитика Bronevik.com» позволяет отельерам получать как общий отчет, так и отчеты по:

*Количеству бронирований